Studie zum Einfluss KI-gestützer Entscheidungsunterstützungssysteme in der öffentlichen Verwaltung

Hintergrund & Ziel

Die Studie ist teil des Projekts SMARD-GOV. Ziel des Projektes ist die Entwicklung eines rechtsicheren Konzepts für KI-gestützte Entscheidungsunterstützung in der öffentlichen Verwaltung. Das Projekt umfasst dabei technische, rechtliche und organisatorische Aspekte, um die Grundlage für eine effektive und verantwortungsvolle Integration von KI-Systemen in Verwaltungsprozesse zu schaffen.

Das Ziel dieser Studie ist es zu untersuchen, welche Auswirkungen die Integration von KI in Entscheidungsprozesse der öffentlichen Verwaltung hat und wie die Unterstützung durch KI von Verwaltungsangestellten wahrgenommen wird. Dies betrifft beispielsweise die Akzeptanz oder die wahrgenommene Nützlichkeit der KI-Unterstützung. Die Ergebnisse der Studie sollen dazu beitragen, die Entwicklung von KI-Systemen für die öffentliche Verwaltung zu optimieren und auf die Bedarfe der Verwaltungsangestellten zuzuschneiden.

Ablauf der Studie

Der Ablauf der Studie gliedert sich in drei Schritte:

• 1. Angabe allgemeiner Daten und Erfahrung mit KI
  Zu Beginn bitten wir Sie, einige allgemeine Angaben zu Ihrer Person sowie zu Ihrer bisherigen Erfahrung im Umgang mit KI-Assistenzsystemen zu machen.
• 2. Bearbeitung von Fallbeispielen mit Unterstützung eines KI-Assistenten
  Anschließend prüfen Sie mehrere Bewerberprofile im Hinblick auf die Zulassungsvoraussetzungen zum Master E-Government der Münster Professional School. Dabei werden Sie von einem KI-Assistenten unterstützt. Ihre Aufgabe ist es, auf Basis der bereitgestellten Informationen einzuschätzen, ob die jeweilige Bewerberin bzw. der jeweilige Bewerber die Zulassungskriterien erfüllt oder nicht erfüllt. Falls die Kriterien nicht erfüllt sind, geben Sie bitte eine kurze, informelle Begründung an (Stichpunkte sind ausreichend).
• 3. Bewertung Ihrer Erfahrung
  Zum Abschluss werden Sie gebeten, Ihre Erfahrungen mit der Aufgabenbearbeitung und der Zusammenarbeit mit dem KI-Assistenten zu bewerten.

Datenschutz

Die Teilnahme ist freiwillig; Sie können die Teilnahme jederzeit ohne Angabe von Gründen abbrechen. Die erhobenen Daten werden vollständig anonymisiert; eine Rückverfolgung auf einzelne Personen ist nicht möglich. Die Ergebnisse werden ausschließlich zu wissenschaftlichen Zwecken und für Publikationen im Rahmen des Projekts SMARD-GOV verwendet. Bei Fragen oder Bedenken kontaktieren Sie uns gerne unter johannes.vonivernois@uni-muenster.de.